よくあるご質問

このページでは、よくあるご質問をQ&A形式でまとめました。
交通事故は一つとして同じケースがないため、その解決方法も事故の態様により異なります。
このページでの解説は、一つの参考としてお読み頂き、具体的な解決方法については無料相談をご利用くださいませ。

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設定されている質問文をクリックして頂きますとその答えが開くようになっております。

医療コーディネートをメインサポートとした上で、被害者請求、異議申立など自賠責保険に関する手続きをお引き受けします。お身体の状態から認定されるべき等級の目星を付け、必要な検査、受診すべき医療機関をコーディネート。傷病名や地域ごとに具体的医療機関&懇意にしていただいているドクターを多数確保しています。

 交通事故の手続きとは、結局のところ、第一に後遺障害の認定、第二に示談、この2つの手続きに集約されます。この2つの関門に対し、お一人で加害者側と向き合い、解決しようとする被害者の方向けの情報提供をさせていただきます。

第一の関門「後遺障害認定」

①基礎知識と後遺障害の立証 学習方法

 当事務所と協力関係にある交通事故110番HPでは、交通事故の解決に必要なほとんどの知識が無料で手に入ります。アクセスしない手はありません。

http://www.jiko110.com/index.htm

②認定基準に関する資料 入手方法

 自賠責保険の後遺障害認定は労災における認定基準がベースとなっておりますので、資料として以下の書籍が役に立ちます。

  • 労災補償障害認定必携(第14版 平成18年2月 改訂版)
  • 労災医療(第11版 平成19年2月 改訂版)
  • 労災民事損害賠償訴訟に関する調査研究(平成3年3月 初版)
  • 労災民事損害賠償訴訟に関する調査研究続(平成13年3月 初版)
  • 労災保険再審査事件裁決例解説(第5版 平成17年3月 改訂版)
  • 業務上疾病関係裁決例解説(第4版 平成15年3月 改訂版)
  • 業務上疾病と一般健康管理の法律問題(平成13年3月 初版)

(問い合わせ先)財団法人労災年金福祉協会
〒102-0073 東京都千代田区九段北4-1-3 飛栄九段北ビル10階
電話:03-3512-1331 FAX:03-3512-1337 http://www.iipw.or.jp/

第二の関門「示談」

 代表的な解決方法は、保険会社との話し合い、紛争処理センターの利用、弁護士への委任、以上3つであると考えますが、どの方法を選ぶにせよ被害者自身の知識武装は必須です。では、どのように学習すれば良いのか?まとめてみました。

踏み込んだ学習

当事務所と協力関係にある交通事故110番HPでは、交通事故の解決に必要なほとんどの知識が無料で手に入ります。損害賠償という視点で見た時も、読みやすさから考えて、ここにアクセスしない手はありません。

http://www.jiko110.com/index.htm

②認定基準の資料

赤い本というのはよく聞くけれど、それってどこに売ってるの?実はアマゾンでは買えません。(財)日弁連交通事故紛争処理センター東京支部(電話 03-3581-1782)に電話し、購入したい旨を伝えると手続きの方法を教えてくれます。

リスクについてのご説明

第一の関門である後遺障害の認定ですが、事前認定であれば被害者は何もする必要がありませんし、被害者請求にしても手続き自体は誰でも簡単に出来ます。ただし、後遺障害認定申請は基本的に一発勝負です。カンタンに申請、カンタンに非該当、さあどうしよう?というわけには行きません。後遺障害認定申請をスマートに完了させるには、苦痛をどうやって証明するのか? 以下に説明するようなポイントを全て押さえた申請書を準備し、初回申請時に全て調査事務所に提出する必要があります。

①認定基準の理解

ある程度のゴールを見定めなければ話が先に進みませんので、絶対的に学習が必要です。

②医療機関の情報

認定基準と必要な検査を理解しても、それを形にしてくれる医師がいなければ絵に描いた餅です。

③経験則

基準は理解した、医師の協力で一応資料もそろった。基本的にはこれでOKですが、ここに経験というスパイスが加わるとさらに強固な立証となります。ところが、後遺障害が残存するような交通事故の被害者になることなんて、一生のうちにそうそう何度もあるものではありません。被害者の方がお一人で手続きを進めようとした場合、特にこの経験という点でどうしてもヨチヨチ歩きになってしまうジレンマがあります。

なお、第二の関門・損害賠償を被害者がお1人で対応される場合のリスクですが、素人VS保険会社?真っ向勝負の話し合いではリスクも何もそもそも勝負になりません。紛争処理センターの利用がベターな選択だと考えますが、当事務所にご相談いただければ交通事故に精通した弁護士をご案内することも可能です。

・タクシー代のことで保険会社に徹底的に言ってやったよ!
⇒弁護士対応まっしぐらです。もちろん主張しなければ何も始まりませんが、度を越すと手痛い反撃を受けます。大騒ぎするメリットは、実はそれほどありません。むしろ、不利益となることがほとんどなのです。
・後遺障害診断書に書いてあることは事実と全く違う!非該当なんて納得できないし担当者を怒鳴りつけました!
⇒当HPのメインテーマです。問題が起きてから対処すれば良い、では遅いのです。後遺障害の認定は初回一発目が重要とお考え下さい。
どうしても皆様にお伝えしたいこと。それは、交通事故は、少なくとも後遺障害等級が確定するまでは、「争わず・問題を発生させず・スマートに進めるのがベスト」ということです。
行政書士は、予防法務の専門家と呼ばれます。紛争が起きてから対処するのではなく、公正証書作成等の手続きを通して、紛争の発生そのものを予防する専門家ということです。許認可分野を除けば 「法律上、行政書士にはそれしかできない」とも言えますが。
私は交通事故の解決のための前提となる自賠責保険の手続きこそ、予防法務業務の最たるものだと思っています。「こんなに症状が酷いのに」という辛さを抱えながら、その苦痛に見合うだけの後遺障害等級が認定されなかった被害者の散々な解決、踏んだり蹴ったり決着を私は嫌というほど目にしてきました。それでも諦められないとなれば、これはもう泥沼も良い所。紛争中の紛争。もはや紛争というよりも戦争の域です。弁護士法上、行政書士の出る幕は当然ありませんが、そんなグチャグチャな話、弁護士さんだってあまり関わりたくないというのが人情というものです(多分)。
喧嘩すれば良い、やたらめったら主張すれば良い、問題が起きてから争えば良い、全て間違っているのです。問題を発生させずに解決する。それこそが交通事故のベストな解決方法であり、我々行政書士の存在価値です。少なくとも後遺障害等級の確定までは争わないこと。そして、争わなくても後遺障害等級がスムーズに認定されるよう努力すること。
今、交通事故という悩みを抱えている全ての方にお伝えしたい重要なメッセージです。

【超カンタン損害賠償講座】その前に
私たち行政書士は、損害賠償額を相手方にぶつけて実現する作業は、出来ません(出来る、と解釈されている方もいらっしゃるとは思いますが、私は、弁護士が適任であると理解しておりますので、対応しません)。
「損害賠償業務について、弁護士への橋渡しサービスや、無料相談としての対応は積極的に行うものの、当事務所が報酬をいただく仕事としては関与しない」というのが私達のスタンスであることはご理解ください。その上で、そうは言ってもお問合せは多いので、ここで少し損害賠償計算について解説したいと思います。

自賠責基準?任意基準?赤本(=地裁)基準?

色々ありますが、当講座では極限まで簡略化して説明します。ここで覚える必要のあることは「地裁基準で計算した金額から、既に受け取った金額を引け!」これだけです。そうすれば、赤い本の基準だけを理解すれば良いことになります。カンタン過ぎて心配?これでいいのです。ただ、同基準での算定で解決するためには、紛争処理センター若しくは弁護士等の力を借りる必要があります。現状は「被害者と保険会社との直接交渉では、赤い本の基準によって計算されることは無い」ということは覚えて置いて下さい。

赤本基準における計算

まずは総額を算出します。とにかく以下のものを全部合計してください。なお、介護料が関係する事案はそもそもカンタン計算という趣旨に全くそぐわないものですので、ここでは触れません。

①医療費

(理解しやすくするため、診断書料や松葉杖などの実費負担分も全て含めてしまってください)
 保険会社に質問すれば教えてくれます。

②交通費

 特別な支出が無い限り、こちらも保険会社提示額をそのまま当てはめます。

③その他の実費

 数日前の深夜、私の事務所に「入院中の病院から抜け出して行った映画館のチケット代を払わせたい」というご相談があり、私もNOが言えない性格ですので、ついつい一時間程度電話してしまいました。…何でもかんでも盛り込めば良いというものではありません。常識で判断して下さい。

④入・通院看護料

 入院は完全看護が当たり前ですし、通院看護が認められるのもレアケースです。まとめると、小学生以下の子供を除き、ほとんどの場合該当しません。請求したいときは、紛争処理センター嘱託弁護士若しくは相談する弁護士に問い合わせて下さい。当講座では無視します。

⑤入院雑費

 1,500円×入院日数でOKです。

⑥休業損害

 カンタン計算では、保険会社提示額をそのまま当てはめます。過少申告?裏の収入?紛争処理センターレベルではそうした収入を請求することは不可能です。公的に証明できるものだけで諦めて下さい。

⑦傷害慰謝料

 ご自身で計算してみたい方は、交通事故110番HPに詳しい説明がありますのでこちらをクリックしてみて下さい。

 ご自身で計算が出来ない場合は、当事務所までお気軽にお問い合わせくださいませ。

⑧後遺障害慰謝料

 以下の表から、ご自身の等級に対応する赤本基準の慰謝料をピックアップすればOKです。任意基準の慰謝料も載っていますが、無視してください。

後遺障害部分の慰謝料 単位万円

等級

赤本基準

任意保険基準

等級

赤本基準

任意基準

1

2800

1300

8

830

400

2

2370

1120

9

690

300

3

1990

950

10

550

200

4

1670

800

11

420

150

5

1400

700

12

290

100

6

1180

600

13

180

60

7

1000

500

14

110

40

(交通事故110番より)

⑨後遺障害逸失利益

 基本的には 【基礎収入】×【労働能力喪失率】×【労働能力喪失期間に対応するライプニッツ係数】で計算できます。

基礎収入
ずばり年収のことです。難しく考えずに、前年の実際の年収(源泉徴収票の最も高い数字)を当てはめて下さい。
労働能力喪失率
以下の表から該当する係数をピックアップして、基礎収入に掛け算してください。意味合いとしては、今回の後遺障害によって、基礎収入の○○%くらいを今後しばらくの間、損し続ける ということです。

労働能力喪失率

等級

労働能力喪失率

等級

労働能力喪失率

1

100

8

45

2

100

9

35

3

100

10

27

4

92

11

20

5

79

12

14

6

67

13

9

7

56

14

5

(交通事故110番より)

※例えば基礎収入500万円の方が後遺障害12級認定となった場合は、500万円×14%=70万円=【今後しばらくの間、毎年70万円を損し続ける】ということになります。それが何年続くのか?例えば10年であれば700万円、30年であれば2100万円?これが、次にご説明する労働能力喪失期間の話です。

■労働能力喪失期間に対応するライプニッツ係数

※例えば喪失10年であれば、先ほどの事例では 基礎収入500万円×喪失率14%×労働能力喪失期間10年=700万円?これが違うのです。10年=10倍 にはなりません。なぜ?カンタンに言えば、10年に分けて毎年70万円を受け取った場合と、一回で700万円を受け取った場合では、一回で受け取る方がメリットがあるので、そのメリット分、具体的には金利で増やせる分は差し引きます!ということで、10年の場合は ×10 ではなく ×7.722 となります。かなり端折った説明ですが、カンタンに計算するだけならこれでOKです。金利でそんな増やせる時代かいな?ご指摘の通りそんなワケ無いのですが、現状、裁判まで含めてこの方法がスタンダードになっています。

※問題は、以下の表のうちどのライプニッツ係数を使用すれば良いのか?ですが、基本的には症状固定時点での満年齢から導かれた就労可能年数に対応するライプニッツ係数でOKです。例えば18歳であれば就労可能年数は49年ですので、これに対応するライプニッツ係数は18.169となります。同じように46歳であれば12.821です。

※注意していただきたいのは、全部が全部以上の考え方では通用しない、ということです。代表的なものは 外傷性頚部症候群や醜状痕 で、例えば18歳の方が外傷性頚部症候群で14級認定、ライプニッツ係数18.169?とはなりません。これは むちうちならそのうち治るか慣れるでしょ? ということで、この場合は 5年相当4.329 くらいになるのが一般的と言われています。

18才以上の者の死亡・後遺障害の年令別就労可能年数とライプニッツ係数

年令

就労年数

ライプ

年令

就労年数

ライプ

年令

就労年数

ライプ

18

49

18.169

46

21

12.821

74

65

5.076

19

48

18.077

47

20

12.462

75

5

4.329

20

47

17.981

48

19

12.085

76

5

4.329

21

46

17.880

49

18

11.690

77

5

4.329

22

45

17.774

50

17

11.274

78

5

4.329

23

44

17.663

51

16

10.838

79

4

3.546

24

43

17.546

52

15

10.380

80

4

3.546

25

42

17.423

53

14

9.899

81

4

3.546

26

41

17.294

54

13

9.394

82

4

3.546

27

40

17.159

55

13

9.394

83

3

2.723

28

39

17.017

56

12

8.863

84

3

2.723

29

38

16.868

57

12

8.863

85

3

2.723

30

37

16.711

58

11

8.306

86

3

2.723

31

36

16.547

59

11

8.306

87

3

2.723

32

35

16.374

60

11

8.306

88

3

2.723

33

34

16.193

61

10

7.722

89

2

1.859

34

33

16.003

62

10

7.722

90

2

1.859

35

32

15.803

63

9

7.108

91

2

1.859

36

31

15.593

64

9

7.108

92

2

1.859

37

30

15.372

65

9

7.108

93

2

1.859

38

29

15.141

66

8

6.463

94

2

1.859

39

28

14.898

67

8

6.463

95

2

1.859

40

27

14.643

68

8

6.463

96

2

1.859

41

26

14.375

69

7

5.786

97

2

1.859

42

25

14.094

70

7

5.786

98

2

1.859

43

24

13.799

71

7

5.786

99

2

1.859

44

23

13.489

72

6

5.076

100~

1

1.859

45

22

13.163

73

6

5.076

?

?

0.952

(交通事故110番より)

⑩遅延損害金

※訴訟限定とお考え下さい。カンタン計算レベルでは無視です。知識として学習しておきたい方もいらっしゃると思いますので、事故110該当ページのリンクを貼っておきます。

⑪過失割合

※さあ、①~⑩までを合算して、過失割合があればここで減額します。合算値に対して、貴方の過失が2割であれば×0.8、貴方の過失が4割であれば×0.6です。これが、貴方の総損害額となります。
積み上げが終わったら、既に受け取った額を引きます。総損害額から、既に支払いのあった部分を差し引きます。いくら差し引けばよいのか?カンタンです。保険会社に聞くのです。

まとめ

細かいところは全て端折ってしまいましたが、初めて交通事故と対峙する方にとっては詳細よりも大枠の理解の方が重要だったりもします。あえてカンタン。悩みの迷宮からどうすればお救い出来るか?これに絞って作成してみました。何かのお役に立てれば幸いです。

 当事務所が扱うテーマは「後遺障害の認定」です。あるがままの後遺症を、いかに間違いなく 後遺障害等級の対象となる後遺障害 として立証できるか、という業務です。間違っても、軽症を重症に演出するお手伝いをする仕事ではありません。軽症の方は運が良かったのです。むやみに争わず、保険会社と話し合って解決しスムーズに通常の生活に戻られるのが良いでしょう。ご相談いただく必要は無いものと思います。

 交通事故処理は、解決までの道のりを 【後遺障害の前半戦】 と 【示談交渉の後半戦】 の2つに分けて考えることが出来ます。 ①前半戦→事故から後遺障害の認定まで(通常半年程度) ②後半戦→後遺障害が非該当~1級のいずれかに確定してから示談まで お客様が既に②の段階であれば弁護士さんにご相談いただく他ありませんが、まだ①の段階であるならば、行政書士こそが適切な相談先・専門家と言って間違いありません。そして、私たち行政書士にご相談いただくタイミングは「早ければ早いほど良い」が答えとなります。なぜならば、後遺障害の認定は後遺障害診断時点の「点」だけでなく、事故から症状固定までの「線」も含めての総合評価だからです。 「点」はクリアしても「線」が切れている(例:治療の中断)、「線」はクリアしていても「点」で資料が揃わない(例:医療機関の協力が得られない)等のマイナス要素があると後遺障害の認定の可能性はどんどん下がっていきます。ポイントを外した後遺障害認定申請で失敗した実績も、その後の認定の可能性を引き下げます。つまり、後になればなるほど、認定を外せば外すほど難しくなっていく」ということです。後遺障害認定の立証は事故直後から始まっているのです。 最近では異議申立をすればすぐに有利な等級が認定されるかのような行政書士事務所等の広告が目立ちますが、調査事務所が一度下した決定にはそれなりの重みがあります。簡単にペラペラと覆せるようなものとはそもそも違いますので、誰かに依頼したところでそう簡単には思い通りにはなりません。私としましては、安易に異議申し立てをPRする事務所に対しては、やや経験数や能力的に懐疑的にならざるを得ません。? 「異議申し立てお任せください!」ではなく、「異議申し立ては難しい!」 異議申し立ての相談件数が減ってしまうので他所ではこんなアピールの仕方はほとんどしていないと思いますが、これが事実であり、抜け道など存在しません。もちろん異議申し立てのご相談にも本気で向き合う覚悟ですが、可能であるならば、事故後なるべく早い段階でのご相談がベストである、と考えております。 ? 異議申し立てが得意な専門家もいるみたいだし、失敗してから・トラブルになってから考えればいいや! この発想は厳禁です。初回のご相談は無料ですので、一度は私までご相談ください。それから結論を出しても、決して遅くはありません。書類(後遺障害診断書)を書いてもらってしまえば、発送してしまえば、もう後には引けません。結論を急いだところで、どの道等級確定までには2ヶ月はかかります。ここでは慎重な判断が求められます。

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